Bringen Sie Ihr Unternehmen mit der Low-Code-Plattform von Pega auf ein neues Level
Intelligenter arbeiten verschiedene Kanäle verknüpfen, unmittelbar reagieren.
Pega-Plattform-Tour
Schnelle Entwicklung
Top-Ergebnisse in kürzester ZeitReagieren Sie sofort auf geschäftliche Anforderungen mit dem Low-Code-Ansatz von Pega, der vollkommen auf Zusammenarbeit ausgelegt ist. Der Anfang ist schnell gemacht – und dann können Sie mit den umfassenden Management-Funktionen skalieren.
Arbeiten Sie produktiver, indem Sie Entscheidungsfunktionen von Geschäftsregeln und KI mit einer leistungsstarken Automatisierung und Robotik verbinden.
UX-Design mit Pega
Erzielen Sie bessere Geschäftsergebnisse dank einer Bibliothek mit UX/UI-Vorlagen und -Komponenten für die Entwicklung von Unternehmensanwendungen.
Fallstudie
Mit dem Low-Code-Case-Management verbesserte Orange die Kommunikation mit Kunden um 30 % und reduzierte ausfallbedingte Arbeiten um 50 %. Mehr erfahren- weniger manuelle Arbeitsschritte
- bessere Zusammenarbeit zwischen Geschäftsanwendern, Entwicklern und IT
- schnellere Ergebnisse
Intelligente Automatisierung
Lücken schließen und Prozesse transformierenAutomatisieren Sie Altsysteme und schließen Sie unternehmensweit Lücken „auf der letzten Meile“. Profitieren Sie von einer schnellen Skalierung und Weiterentwicklung, wenn sich Anforderungen ändern.
Steigern Sie die Mitarbeiterproduktivität und bieten Sie Kunden einen schnellen, persönlichen Service.
Pega Process AI
Optimieren Sie Workflows und verbessern Sie Geschäftsergebnisse mit KI-gestützten Entscheidungen.
Fallstudie
Sun Life konnte mit teilautomatisierten Prozessen – Stichwort „Attended RPA“ – schnell sein Kontaktcenter verbessern, Fehler reduzieren und 33 Minuten pro Vorgang einsparen.
Mehr erfahren- Automatische Verarbeitung Tausender eingehender E-Mails mit natürlicher Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP)
- kürzere Bearbeitungszeiten und mehr Lösungen gleich beim ersten Kontakt
- Integration von Altsystemen auch ohne APIs
Sichere Skalierung
Sie haben Ihre Zukunft in der HandCenter-out-Geschäftsarchitektur
Unser integrierter Ansatz zentralisiert die Business-Logik, damit Sie schnell auf Kundenbedürfnisse reagieren und skalieren können.
Pega Process Fabric™
Verbessern Sie die Mitarbeitererfahrung und -produktivität, indem Sie getrennte Geschäftsanwendungen verbinden.
Anwendungen für jede Benutzererfahrung
Erstellen Sie ansprechend gestaltete Anwendungen für Web, Smartphones und Chats mit einer offenen Frontend-Architektur, über die Sie volle Kontrolle haben.
Fallstudie
Bei der ersten Welle der COVID-19-Pandemie half Pega der Fifth Third Bank, einen Prozess für Änderungsanfragen von 90 Tagen auf unter 7 Tage zu verkürzen. Mehr erfahren- einheitliche Benutzererfahrung in allen Channels
- Abstimmen von Arbeiten übergreifend über Anwendungen
- Abrufen wichtiger Daten aus bestehenden Systemen ohne zusätzliche Komplexität
