Explicación | 03:30
Ofrezca un servicio de atención al cliente personalizado y ágil en los distintos puntos de contacto
En este video, Rob Walker, Director general para “Customer Engagement”, da al Santander todas las recomendaciones para convertirse en un banco digital con un toque humano, enviándole al cliente un mensaje contextual, en el momento adecuado, en tiempo real.
Descubra como Pega puede ayudarle a crear experiencia omnicanal personalizadas y ágiles.
Recurso relacionado
Producto
El diseño de aplicaciones, revolucionadoOptimice el diseño del flujo de trabajo, rápidamente, con el poder de Pega GenAI Blueprint™. Configure su visión y vea cómo se genera su flujo de trabajo en el acto.