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La migliore offerta per la risoluzione delle eccezioni di pagamento

Rivoluziona il controllo operativo e l'efficienza

Le operazioni di pagamento sono sottoposte alla rapida trasformazione del settore e fornire maggiore controllo e flessibilità nella gestione di eccezioni, controversie, frodi e sanzioni. Con la struttura unificata per le eccezioni di pagamento di Pega, le banche possono migliorare l'efficienza, la conformità, la soddisfazione e il servizio per tutti i tipi di eccezioni, oggi e in futuro.
Vantaggi principali

Aumenta la produttività e l'efficienza su vasta scala

Migliora l'esperienza dei clienti e del personale

Assicura la conformità con le funzionalità e flussi di lavoro precostituiti

Clienti in evidenza

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HSBC Payment Investigations: Enterprise Application Across 53 Countries for ISO20022 and Swift Compliance
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      HSBC trasforma le operazioni investigative globali

      Scopri come HSBC ha snellito le operazioni investigative sui pagamenti in oltre 50 Paesi per allinearsi alle normative in evoluzione.

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      Nationwide shortens dispute resolution from 15 to 2 days
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          Nationwide riduce dell'86% i tempi di risoluzione delle controversie

          Scopri come Nationwide ha rapidamente cambiato strategia snellendo la risoluzione delle controversie per gestire un incremento senza precedenti di controversie sulle carte di credito.

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          PegaWorld iNspire 2023: Royal Bank of Canada Launches Its Disputes Management Journey with an MVP in Just 90 days
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              RBC lancia una soluzione di gestione delle controversie in soli 90 giorni

              Scopri come RBC ha adottato Pega Smart Dispute™ per supportare la gestione delle controversie attraverso il self-service web e risoluzioni più rapide attraverso l'elaborazione diretta.

              Indagini sui pagamenti

              Migliora l'efficienza nell'elaborazione delle eccezioni

              Risolvi rapidamente le indagini e le richieste dei clienti, grazie alla gestione dinamica semplificata delle pratiche e alle funzionalità di integrazione su qualsiasi canale. Grazie alla Agentic Automation di Pega Smart Investigate sarai sempre aggiornato con messaggi SWIFT in modo da poter creare, inviare, ricevere e automatizzare le richieste di informazioni per i formati di messaggistica nuovi e vecchi.
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              ANZ trasforma le operazioni aziendali globali con Pega
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                  Pega Smart Dispute for Issuers overview
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                      Controversie sui pagamenti

                      Semplifica la gestione delle controversie

                      Unifica le operazioni di contestazione e reclamo per frode e migliora efficienza, soddisfazione di clienti e dipendenti e conformità. Indipendentemente dal canale, dalla normativa o dal tipo di pagamento, Pega Smart Dispute Agentic Automation gestisce in modo intelligente l'intero ciclo di vita delle controversie. Tutte le informazioni necessarie sono acquisite dal primo punto di contatto fino alla risoluzione finale tramite chargeback, arbitrato, ecc.
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                      PegaWorld iNspire 2023 Highlights: Clean up in aisle 10: Dispute, exception, fraud, and sanction management in a disruptive payments world
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                          Esamina le strategie per gestire le eccezioni di pagamento in un mondo caotico.
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