ライフサイエンスソリューション
組織のモダナイゼーション、サービスの迅速化、患者体験の変革
エンタープライズモダナイゼーション
患者サービスの改定や規制当局のニーズへの対応など、常に変化や混乱が起きています。 インテリジェントオートメーションを導入すれば、ライフサイエンス企業・組織の規模拡大に必要なアジリティとスピードが得られます。 時代遅れのレガシーシステムを今すぐ刷新して、変革を推進しましょう。
臨床試験のデジタル化
臨床試験業務の自動化
臨床試験の80%は遅延し、数百万ドルの機会損失が発生しています。 今こそ、インテリジェントオートメーションを活用して、レガシーシステムの調整、試験のデジタル化、透明性の向上を図り、スケジュールの短縮とプロセスの成果の高速化を実現しましょう。
製品上市の見直し
新しい治療法や適応症を早期に市場投入
10年にわたって20億ドルをかけても、ライフサイエンス製品の66%は成功につながりません。 規制、表示、価格、償還に関するプロセスをインテリジェントにオーケストレーションすることで、アジャイルかつ収益性の高いエンドツーエンドの製品を実現しましょう。
レガシーシステムの活用
既存投資の有効活用
既存システムを再生させましょう。 低リスクのインテリジェントオートメーションを活用して、レガシーシステムを高速化し、アジリティを高め、成果を出し、基幹医療事業を中断することなく業務を改善できます。
プロアクティブな患者体験
ライフサイエンス分野では、患者や医師と良好な関係を構築することが求められています。 AIを活用したプロアクティブなカスタマーサービスとケアマネジメントを導入することで、チャネルや部門間のサイロ化を解消し、すべてのインタラクションをシームレスにし、エンゲージメントを簡素化して患者アドヒアランスを高め、患者の健康も事業の業績も向上できます。
サービスの簡素化
大規模な医療のパーソナライズ
患者や医師からの問い合わせには、パーソナライズされたサービス体験で対応しましょう。 給付確認、事前承認、患者支援、服薬アドヒアランスを管理することにより、転帰の向上につながります。
アドヒアランスと健康の向上
患者転帰の改善と服薬コンプライアンスの促進
慢性疾患や医療知識の不足は、患者に危険をもたらします。 ケアチームが患者の治療を継続し、侵襲性や費用の高い介入処置を回避できるようにすることで、患者の健康を向上させましょう。
被験者登録数の向上
被験者の登録数を増やして維持
臨床試験において、新規被験者の登録と維持は非常に重要です。 Pega Care Managementを活用して、よくある質問に回答し、患者には親身な看護体験、治験責任医師にはサポートが得られる安心感を提供しましょう。
アナリストレポート
ヘルスケアCRMのリーダーとして評価されるPega Forrester Wave™ヘルスケアCRMプロバイダーの部門で、Pegaがリーダーとして評価された理由をご覧ください。実証済みのソリューションで、 医療における完璧な顧客体験を実現
