Pega GenAI,
die erste generative KI
für Unternehmen.
Innovationen
Setzen Sie auf schnelle, KI-gestützte
Innovationen für mehr Produktivität und Kreativität in der gesamten Customer Journey. Mit Pega GenAI™ übernehmen KI und Automatisierung die schwierigsten Aufgaben, sodass Sie effizienter werden und die Leistung Ihrer Workflows maximieren können – und das alles mit integrierter Governance passend für Unternehmen.
Realisieren und skalieren Sie Ihre Vision mit Pega GenAI™
In wenigen Minuten von der Idee zur Unternehmensanwendung
mit KI-generiertem Low-Code
Gestalten Sie Low-Code-Entwicklung produktiver und unterstützen Sie eine neue Generation von Entwicklern.
- Verwandeln Sie Ideen automatisch in Workflows.
- Lassen Sie die Integration in Backend-Systeme von der KI planen.
- Generieren Sie Testdaten, während Sie an der Anwendung arbeiten.
- Unterstützen Sie Entwickler mit dialogorientierten Empfehlungen.
Kundeninteraktion mit dynamischen Inhalten
dank KI-gestützter Strategieoptimierung
Überlassen Sie der KI die kontinuierliche Optimierung – von der Entdeckung von Chancen bis hin zur Generierung von Inhalten und Interaktionen.
- Erhalten Sie verwertbare Einblicke für unterrepräsentierte Kunden.
- Erstellen Sie automatisch neue Vorgehensweisen für mehr Relevanz.
- Passen Sie Datenquellen basierend auf Vorhersagen an.
Optimierung jedes Kundenkontaktpunkts
mit KI-gestützten Assistenten für Kundenbetreuer
Steigern Sie die Produktivität von Serviceteams und schaffen Sie Chatbots, die den Self-Service intelligent begleiten.
- Liefern Sie Kunden und Mitarbeitenden sofort kompetente Antworten basierend auf Unternehmensinformationen.
- Erstellen Sie aus Sprach-, Chat- und E-Mail-Transkripten aussagekräftige Interaktionsübersichten.
- Schöpfen Sie mit KI-gestützten, kontextabhängigen Anleitungen das volle Potenzial Ihres Teams aus.
- Dynamisches Onboarding und Training von Mitarbeitenden mit einem Kundeninteraktions-Simulator
Leistungsstarkes, hochskalierbares Backoffice
mit KI für Insights und Case Management
Beschleunigen Sie Ihre Arbeit mit operativen Daten und bieten Sie Führungskräften durchgängige Transparenz.
- Erstellen Sie Visualisierungen, die sofort Antworten auf Fragen zu operativen Daten liefern.
- Finden Sie schnell kontextbezogene Antworten und unterstützen Sie Mitarbeitende im Backoffice mit kurzen Zusammenfassungen von Vorgängen und Dokumenten.
- Lassen Sie die KI die Workflow-Leistung analysieren und Maßnahmen zur kontinuierlichen Optimierung vorschlagen.
Ein neues Zeitalter der Innovation
mit Plug-ins für führende, verantwortungsvolle KI-Modelle
Stärken Sie Ihre Workflows durch generative KI mit Flexibilität, Governance und Sicherheit der Enterprise-Klasse.
- Erstellen Sie im Handumdrehen leistungsstarke KI-gestützte Funktionen.
- Wählen Sie ein KI-Modell, das am besten zu Ihrem Geschäftsfall passt.
- Reduzieren Sie Risiken mit einem KI-gestützten Filter für vertrauliche Daten.
Machen Sie Pega GenAI™ zu Ihrem Innovationspartner
Entwickeln und optimieren Sie innerhalb kürzester Zeit Ihr Workflow-Design gemeinsam im Team. Mehr erfahren >
Profitieren Sie vom gesamten Know-how Ihres Unternehmens. Mehr erfahren >
Machen Sie alle im Unternehmen mit KI-gestützten kontextabhängigen Anleitungen zu Experten. Mehr erfahren >
Gewinnen Sie schnell Erkenntnisse mit schlüssigen Zusammenfassungen und Berichten für wirkungsvolle Maßnahmen. Mehr erfahren >
Dank automatisierter manueller Arbeit, Nachrichten-Vorlagen sowie Mitarbeiterschulungen mit KI-gestützten Simulationen wird Zeit gespart. Mehr erfahren >
Erfahren Sie, wie Unternehmen mit Pega GenAI noch nie da gewesene Ergebnisse erzielen können.
Pega GenAI™ ist Teil von Pega Cloud™ oder als Add-on für On-Premise-Lösungen erhältlich.