Pega Product Composer System per la Sanità
Innova i prodotti che rispondono alle esigenze dei clienti.
"Sono molto felice dei passi fatti grazie a PCS utilizzato per ottimizzare i processi associati alla gestione della creazione dei prodotti."
Product Composer System (PCS) consente di gestire i prodotti e le prestazioni lungo l'intero loro ciclo di vita in un archivio prodotti centralizzato. Assicurate la conformità normativa e tracciate le variazioni dall'ideazione all'implementazione, produzione fino al ritiro.
Implementate gli aggiornamenti di conformità più rapidamente rispetto a una configurazione tradizionale e create prodotti standard più velocemente. PCS consente inoltre di aumentare l'accuratezza delle richieste di vendita e di servizio e di ridurre il numero dei piani da gestire.
Rispondete alle richieste dei consumatori di un piano personalizzato e create piani collettivi personalizzati per i vostri clienti. Le regole PCS consentono flessibilità a livello di criteri, semplificando la costruzione di piani di prestazioni personalizzati.
Utilizzando PCS come unico archivio prodotti, vedrete quali prodotti e prestazioni stanno rendendo e quali no. Scambiate informazioni tra utenti, canali e dispositivi in tutta l'azienda e con sistemi Legacy e di terzi, inclusi i mercati di scambio delle assicurazioni sanitarie e i motori per i reclami.
Pega consente di creare un catalogo prodotti che riflette il vostro business, supportando al contempo la conformità alle norme HIPAA. Potete scegliere tra le tradizionali distribuzioni in sede oppure la piattaforma cloud di Pega, con un servizio rivoluzionario che offre accesso immediato per creare, testare, dispiegare e gestire le applicazioni.
Sales automation per il settore dei servizi sanitari
Create una nuova focalizzazione sull'esperienza retail per i servizi sanitari e ingaggiate le vendite nei vostri prodotti competitivi.
Claims Automation
Le determinazioni accurate delle prestazioni giudicano i vostri reclami correttamente ed efficientemente al primo tentativo.
Servizio clienti per Sanità
Fornite informazioni accurate su prestazioni e piani per ogni richiesta per un servizio clienti di livello superiore.
Revisione dei conti completa
PCS tiene automaticamente traccia dei prodotti e delle modifiche positive, offrendo dati e trasparenza.
Processo di approvazione basato su SLA
Implementa una migliore gestione della qualità e imponi la revisione e l'approvazione di ogni prodotto.
Accesso basato su ruoli
Controlla senza problemi gli accessi grazie a ruoli e privilegi configurabili.