PEGA PRODUCT COMPOSER SYSTEM FOR HEALTHCARE（ヘルスケア）
貴社のお客様に応える製品イノベーションを促進しています。
Product Composer System (PCS)を使用すると、集中管理された商品リポジトリで全ライフサイクルを通して、商品とメリットを管理できます。法規制コンプライアンスを確実に行い、その概念段階から導入、実施、廃止まで追跡します。
従来型で設定するよりも、コンプライアンスの更新を迅速に行い、よりすばやく標準的商品を構築します。また、PCSはセールスやサービスに関する問い合わせの対応精度を高め、管理すべきプラン数の削減にも役立ちます。
“自分用のプラン”に対する顧客の要求を満たし、重要な顧客にカスタマイズしたグループプランを作成します。PCSルールでポリシーレベルまで柔軟に対応でき、個別化した給付金プランを構築することが容易になります。
シングル商品リポジトリとしてPCSが備わっていると、どの商品と給付金が遂行され、どれが遂行されていないかが分かります。ユーザー、チャネル、企業全体にわたるデバイス間で、健康保険為替市場や請求エンジンなどのレガシー、およびサードパーティシステムを備えて、情報交換を行います。
ペガがあれば、HIPAAコンプライアンスに対応しながら、ビジネスを反映させられる商品カタログを作成できます。すばやく利用できてアプリケーションの作成、テスト、展開、管理が可能となる包括的サービスを備えた従来からのオンプレミス型のものと、ペガのクラウドプラットフォームから選択します。
Pega Sales Automation for Healthcare
ヘルスリテールエクスペリエンスにおいて新たな注力ポイントが生まれ、競争の激しい商品群において商機が現れます。
請求の自動化
正確な給付金を決定できるため、初めて請求案件を正確かつ効率的に解決できます。
健康管理のカスタマー サービス
優れたカスタマーサービスとして、あらゆる問い合わせに対して正確な給付金とプラン情報を提供します。
包括的な監査証跡
PCS では商品や収益の変化を自動的に追跡し、インサイトと透明性を提供しています。
SLA による承認プロセス
品質管理を向上させ、すべての商品の確認および承認を求めます。
ロールベースのアクセス
設定可能なロールと権限で簡単にアクセスを制御できます。