Pega Process AIでデータをアクションに転換
バックエンドのプロセスを大規模に最適化および自動化できます。 シンプルかつパワフル、そしてリアルタイムのローコードAIがお客様のビジネスに優れた成果をもたらします。
どのように実現するか
統合AIと自動化
Pega Process AIでは、リアルタイムワークフロー、AI、およびイベント処理によりオートメーションを強化しているため、自動的に予測することでSLA違反を回避し、サービスの遅延や課題を先制的に防ぎ、より効果的に業務をルーティングできます。
業界最先端の意思決定管理、および機械学習の統合された機能により各プロセスタッチポイントをモニタリングして最適化します。
ビジネス向けに開発されたAIで、アジリティを強化
意思決定を最適化
複雑な意思決定を簡素化することで効率を向上
- AIの設計を迅速にデプロイしてビジネスプロセスを確認
- データ駆動型のリアルタイム仲裁で複雑な意思決定を簡素化
- 意思決定により仕事を自動化してケースマネジメントプロセスを簡素化
リアルタイムで予測
先を見越したサービスを大規模に展開
- 何百万ものデータポイントのパワーを活用
- リアルタイムであらゆるイベントからインサイトを取得
- 顧客にとって最適な成果をもたらす理想的アクションの決定
AIをコントロール
ローコード開発によりAIを活かして業務に配置
- 組み込まれたモデル開発、モニタリング、カバナンスによりデータサイエンスを強化
- Pega内での構築、またはお客様が選択するAIプラットフォームに接続
- データサイエンティストやアプリケーションデベロッパー間の連携を簡素化
PegaのAIを活用した意思決定により成果を向上
