Rationalisez vos opérations automobiles. Optimisez le service client.
Plus de marge et de bénéfices sur le marché de l'après-vente
Excellence opérationnelle renforcée
Personnalisez l’expérience client
Services intégrés pour le marché de l'après-vente
Proposez des expériences connectées sur l'ensemble du cycle de vie du client
Anticipez les problèmes de maintenance, de service et de comptes captifs en appliquant une approche omnicanal sans couture. Maximisez la disponibilité des produits, la satisfaction client et la rentabilité des services grâce à des expériences connectées pour les propriétaires et le marché de l'après-vente.
Optimisez vos services sur le marché de l'après-vente
Simplifiez la gestion des garanties tout en réduisant les coûts
Fidélisez votre clientèle en simplifiant les processus de garantie et de rappel. Des workflows connectés et automatisés améliorent la qualité de service et la satisfaction tout en réduisant le risque financier.
Rationalisez vos opérations automobiles
Gagnez du temps, économisez de l’argent et réduisez les risques grâce à des opérations agiles
Renforcez l’efficacité, autonomisez vos collaborateurs et améliorez les résultats pour vos clients. De la gestion de la qualité au service, en passant par l’intégration des fournisseurs, adoptez des processus flexibles et rationalisés pour gagner en amélioration continue.
Engagement client personnalisé
Chaque interaction est une occasion d’apporter de la valeur ajoutée sur l’ensemble des canaux
Proposez des expériences fluides tout au long des parcours clients d’achat et de propriété. Favorisez la fidélisation à long terme et la croissance des revenus en adoptant les next-best-actions en temps réel pour valoriser chaque interaction.
