Kundenerfolg mit Pega und AWS: Neue Programme sollen Einsatz der Pega Cloud fördern

München, 13. Juni 2023 – Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), Anbieter innovativer Software zur drastischen Vereinfachung komplexer Arbeitsprozesse, hat heute auf seiner Jahreskonferenz PegaWorld® iNspire eine Vertiefung der Geschäftsbeziehung mit Amazon Web Services (AWS) bekanntgegeben. Im Rahmen der neuen Vereinbarung werden Pega und AWS gemeinsam stärker in Programme investieren, um den Einsatz der auf AWS ausgeführten Pega Cloud® zu fördern.

Durch die Kombination von Pega und AWS werden geschäftskritische Pega-Anwendungen besser bei der Bereitstellung einer hohen Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit unterstützt und profitieren von einem ständigen Monitoring sowie Updates mit neuesten Pega Cloud-Innovationen. Der Schwerpunkt von Pega und AWS liegt in einem Lösungsangebot für stark regulierte Branchen wie der Finanzbranche, dem Gesundheitswesen oder dem öffentlichen Sektor, einschließlich der Pega Cloud für Behörden und Ämter, die auf der Amazon GovCloud läuft.

Im Rahmen der langjährigen Geschäftsbeziehung von AWS und Pega werden beide Unternehmen auch weiterhin zusammenarbeiten, damit Kunden IT-Modernisierungsprojekte schneller voranbringen sowie Investitionen in Pegas Low-Code-Plattform für KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung maximieren können. Dafür werden Kunden auch Zugriff auf gemeinsame generative KI-Lösungen erhalten.

Im Kern umfasst die neue Vereinbarung u. a. gezielte AWS-Investitionen in wichtige Programme zur Migrationsbeschleunigung bzw. zur Bereitstellung von neuen Pega Cloud on AWS-Installationen. AWS und Pega werden zudem in Lösungsinnovationen investieren, um potenziellen Pega-Kunden die Leistungsstärke der Pega Cloud-Lösungen für AWS zu demonstrieren.

Zur Erweiterung der Vorteile für beide Partner wird die Vereinbarung auch Programme umfassen, die globalen Systemintegratoren mit Go-to-Market-Investitionen die Einbindung wichtiger AWS-Services wie Amazon Connect, Amazon SageMaker und Amazon Textract erleichtern. Dazu zählt auch die Unterstützung von Anwendungsfällen für Bereiche wie die intelligente Dokumentenverarbeitung, die vorbeugende Wartung, den Kundenservice oder Kundeninteraktionen.

Im Mittelpunkt der Geschäftsbeziehung zu AWS steht die Bereitstellung neuester Innovationen für Kunden. Erst kürzlich hat Pega die Pega GenAI™ angekündigt, die mit 20 neuen generativen KI-gestützten Boostern den Einsatz von Pega Infinity™ ‘23 noch einfacher, schneller und leistungsstärker gestaltet. Pega plant außerdem einen Kundenzugang zu den generativen KI-Funktionen von Amazon Bedrock. Damit lassen sich generative KI-gestützte Geschäftsanwendungen entwickeln, die von Pega Cloud on AWS unterstützt werden. Pega und AWS werden außerdem in weitere Go-to-Market-Aktivitäten investieren, die den Wert und Nutzen der Pega Cloud besser vermitteln sollen.

AWS ist auch der Cloud-Sponsor der PegaWorld iNspire, die diese Woche im MGM Grand-Hotel in Las Vegas stattfindet. Die Konferenz bringt Experten und Branchenführer zusammen und legt den Schwerpunkt auf den praktischen Einsatz von generativer KI und intelligenter Automatisierung zur Produktivitätssteigerung, Low-Code-Anwendungsentwicklung und Optimierung von Kundeninteraktionen.

Einige der größten Unternehmen der Welt verlassen sich bei geschäftskritischen Anwendungen auf die Pega Cloud, wenn es um die Nutzenmaximierung für Kunden, Servicevereinfachungen und Effizienzsteigerungen geht. Die Pega Cloud nutzt Funktionen von Pegas Low-Code-Lösungen für KI-gestützte Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung, um die Bereitstellung und das Management von Cloud-Services zu automatisieren. Zusammen mit der weltweit umfangreichsten Pega-Expertise bietet die Pega Cloud ein vollständiges Pega-Erlebnis für Kunden.

Stimmen und Kommentare:
„Durch die Zusammenarbeit von Pega und AWS wird die Cloud-Strategie von Aflac zusätzlich gestärkt“, erklärt Shelia Anderson, CIO von Aflac. „Wir können wichtige AWS-Services nahtlos in unsere Pega-basierten Workflows integrieren und so Kunden wie Mitarbeitenden erstklassige Interaktionen mit Aflac bieten. Dass wir die Pega Cloud jetzt über den AWS Marketplace beziehen können, eröffnet uns ganz neue Möglichkeiten beim Kostenmanagement und vereinfacht den Prozess enorm.“

„Pega arbeitet schon lange mit AWS zusammen und bietet so unseren gemeinsamen Kunden eine sichere, zuverlässige Möglichkeit, intelligenter zu arbeiten, Nutzererfahrungen zu vereinheitlichen und sich sofort an schnelle Veränderungen anzupassen“, so Judy Buchholz, als Senior Vice President bei Pega für das Global Partner-Ökosystem zuständig. „Die neue Vereinbarung baut auf dieser Grundlage auf, weil wir dadurch einigen der weltweit führenden Unternehmen dabei helfen, schneller mit wichtigen Cloud-Modernisierungsprojekten für ihre wachsenden Kundenanforderungen voranzukommen.“

„Diese Vereinbarung trägt dazu bei, die gemeinsamen Ziele von Pega und AWS besser abzustimmen, damit unsere gemeinsamen Kunden von ihren geschäftskritischen Cloud-Investitionen maximal profitieren“, erklärt ein Sprecher von AWS. „Diese Investitionen werden weitere Innovationen hervorbringen, durch die sich Unternehmen besser an die heutigen dynamischen Marktbedingungen anpassen und ihre Geschäftsziele erreichen können.“

Weitere Ressourcen

• Produkthintergrund: Pega Cloud
• Alliance-Spotlight: Zusammenarbeit von Pega und AWS
• AWS Marketplace: Pega Cloud im AWS Marketplace

Über Pegasystems
Pega bietet innovative Software, mit der komplexe Geschäftsprozesse auf genial einfache Art umgesetzt werden können. Mit unserer KI-gestützten Entscheidungsfindung und Workflow-Automatisierung meistern Kunden auch die drängendsten Herausforderungen – von persönlicheren Interaktionen bis hin zu automatisierten, optimierten Betriebsabläufen. Die auf künstlicher Intelligenz und Roboter-Automatisierung basierenden Lösungen von Pega verhelfen seit 1983 führenden Marken in aller Welt zu bahnbrechenden Ergebnissen. Unsere Low-Code-Plattform mit skalierbarer Architektur gibt Nutzern die nötigen Tools an die Hand, mit denen sie Anwendungen schnell implementieren, erweitern und modifizieren können – so werden die strategischen Anforderungen unserer Kunden effizient erfüllt. Weitere Informationen über Pegasystems (NASDAQ: PEGA) finden Sie unter www.pega.com/de.

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