Connectez vos e-mails et votre solution CRM. Synchronisation de la solution Pega avec Outlook et Exchange
Optimisation de vos délais de vente
La synchronisation bidirectionnelle complète de nos solutions avec Exchange permet aux managers et aux équipes de vente de consulter l’agenda de l’ensemble des équipes. Ils peuvent alors communiquer leurs créneaux libres à leurs clients et prospects afin d’optimiser leurs rendez-vous.
Travaillez sans quitter votre boîte de réception.
Optimisez vos processus de vente et gérez la relation client depuis votre messagerie, en intégrant nos solutions Pega Sales Automation à Exchange et Outlook. Vous pouvez aussi créer rapidement des contacts, des leads et des opportunités. La fonction de recherche globale vous donne également accès à l’ensemble des données CRM de Pega Sales Automation sans avoir à quitter Outlook.
Optimisez la gestion de la relation client en exploitant pleinement les données Outlook.
Les données issues des e-mails et des rendez-vous sont utilisées pour générer des rapports sur l’engagement et l’expérience client. Notre moteur d’intelligence artificielle les exploite, recommande aux équipes de vente des offres et des décisions en temps réel, sans oublier de prendre en compte les activités d’account marketing et de service client.
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À une époque où les produits, les tarifications, les réglementations, les canaux et la concurrence changent à une vitesse effrénée, il est temps de réévaluer la façon dont votre système d'automatisation des ventes soutient (ou ralentit) votre activité.
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La vente est un processus, et depuis longtemps Pega aide les plus grandes entreprises mondiales à exécuter leurs processus.
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