Pega Sales Automation pour l'assurance
« Nous avons réduit nos délais de 14 jours à 14 minutes. »
Découvrir la solution Pega Sales Automation destinée au secteur de l'assurance
Augmentez les primes grâce à
un traitement plus précis des dossiers
un traitement plus précis des dossiers
Les systèmes de ventes sont aujourd’hui conçus pour enregistrer les activités des agents et des courtiers. Rares sont ceux qui les aident activement à vendre des contrats. Avec Pega, incitez-les à se concentrer sur ce qui les aide vraiment à performer.
Un « talent pour les affaires » optimisé grâce à
des outils adaptés aux besoins des producteurs
des outils adaptés aux besoins des producteurs
Pour fidéliser vos agents et courtiers et les satisfaire, offrez-leur les outils dont ils ont besoin, qu’ils sont habitués à manipuler et qu’ils utiliseront au quotidien. Vous pouvez par exemple mettre à leur disposition des applications mobiles accessibles depuis n’importe quel appareil et disponibles sur des portails en ligne en toutes circonstances.
Des cycles écourtés avec
des flux de communication fluides
des flux de communication fluides
Les agents et courtiers en assurance souhaitent utiliser des outils qu’ils maîtrisent et qui boostent leur productivité. Pega gère les e-mails, les agendas, l’acheminement et l’archivage des communications dans Outlook et vos fichiers client. Résultat : la production est boostée car toutes les parties prenantes, agents, courtiers et front office ont toutes les informations dont ils besoin à portée de main.
Des performances agent optimisées avec la
la mise en œuvre de processus d'excellence commerciale
la mise en œuvre de processus d'excellence commerciale
Expérience, formation, talent naturel, tous les agents et courtiers ne jouent pas dans la même cour. En tant qu’assureur, vous pouvez booster les performances de tous vos collaborateurs, sans distinction aucune, grâce à notre solution qui associe l’intelligence artificielle à vos stratégies commerciale et marketing.
Une production améliorée à l’aide
d'insights en temps réel
d'insights en temps réel
Donnez accès aux statuts et résultats en temps réel à tous vos collaborateurs, agents, courtiers et managers. De la gestion des leads au suivi des performances et des résultats de production. Un atout clé dans leur accompagnement vers le succès.
Autres fonctionnalités du produit :
Assistance aux agents indépendants/captifs
Grâce à Pega, accompagnez vos agents et votre équipe de front office en personnalisant les interactions en fonction du marché visé.
Gestion de territoires
Créez plusieurs modèles territoriaux et définissez les autorisations que vous accordez à vos équipes de vente directe et partenaires.
Gestion des clients et des contacts
Obtenez une visibilité complète sur l’historique des activités agent/ client, sur les communications et les échanges internes.
Gestion des leads et des opportunités
Suivez facilement l’évolution de vos leads et opportunités, de leur création à la clôture du dossier, et gérez les impératifs commerciaux.
Gestion des tâches et des activités
Planifiez des rappels, des tâches et des activités automatiques pour les étapes de validation et d’onboarding par exemple.
Gestion du contenu commercial
Partagez des fichiers, commentez-les et diffusez du contenu en temps réel en fonction du contexte commercial.
Accès omnicanal
Passez en toute fluidité d’un appareil à un autre (mobile, tablette, ordinateur), sans interrompre vos transactions.